超威电源竽暌剐限公司、天能电池集团有限公司、长兴昌盛电气有限公司、长兴诺力电源竽暌剐限公司等4家长兴电池企业临盆的山东省下乡电动自行车专用铅酸电池以其“动力更持久”的优良品德和“办事更有保障”的售后办事，获得了电动自行车临盆厂商和电动自行车花费者的一致好评，大年夜本年7月中旬进入这一发卖范畴以来，发卖量呈直线上升。截至今朝，山东下乡电动自行车专用铅酸电池用量中，长兴电池占据“荆棘铜驼”。

　　据悉，山东是将电动自行车纳入新增家电下乡产品的十省中独一进行下乡专用铅酸电池招标的省份，其目标是经由过程专项招标有利于更好地包管下乡电动自行车的质量，有利于农村花费者更好地享受相干售后办事，而中标企业也可以或许进步其市场占领率，有利于企业的进一步成长，实现花费者和企业的双赢。经由前期竞标、评标，在本年7月中旬，该省选定21俭朴业作为下乡电动自行车专用铅酸蓄电池供给商，长兴占据4家，占浙江省中标企业2/3；按照办事项目、商务文件、技巧文件等三大年夜评标内容和标准评出的分值，长兴的超威、天能、昌盛、诺力分列前一、二、四、有名。

　　据懂得，长兴中标企业苦练“内功”，进一步进步电池质量和机能，如天能集团应用博石工作站和院石工作站，改进本来铅酸蓄电池临盆工艺，研发更高容量、寿命更长的专用铅酸蓄电池；其他3俭朴业也分别整合科研力量，力争在21家竞争企业的产品德量中拔点头筹。

　　与此同时，这4家进一步完美售后办事，晋升客户知足度。实施“首问制”，即竽暌股首位被用户询问的员工对用户提出的问题负责，具体记录用户档案汉孟耋，安排相干办事人员按办事规范请求及时沟通调和，且由本身负责对用户回访，确保用户的问题能获得知足解决，履行“蚕心、贴心、细心、耐烦、舒心”五心办事标准。在“第一时光”供给售后办事，一旦产生电池无法应用，企业售后办事及维修网点在第一时光内派人膳绫桥办事维修，为不影响花费者的出行，供给售后备用电池免费给花费者应用。便利农平易近，布获得乡镇，部分企业袈漩设乡镇一级的发卖维修网点，让本地农平易近买车便利，修车、换电池更便利，出行更便利。